Публичная оферта

Адрес размещения (публикации) действующей редакции: https://laiver.io/laivi-oferta
Ссылка на Telegram-бота: https://t.me/laiviphotobot
Ссылка на бота в MAX: https://max.ru/id622708866569_1_bot (бот «Лайви»)

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального Предпринимателя Пузырного Алексея Витальевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, обладающим необходимой дееспособностью (далее — «Заказчик»), принявшим оферту.

Акцепт оферты осуществляется путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3, и означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и оговорок. В случае несогласия с какими-либо условиями оферты Заказчик обязуется воздержаться от использования Бота в какой-либо форме.

1. Термины и определения

1.1. Бот — программный интерфейс (бот) в мессенджерах Telegram и MAX, посредством которого Заказчик оформляет и оплачивает услуги Исполнителя. Бот доступен по следующим адресам:

— в Telegram: https://t.me/laiviphotobot;

— в MAX: https://max.ru/id622708866569_1_bot (бот «Лайви», @id622708866569_1_bot).

1.2. Генерация — цифровой результат обработки текстового запроса (промпта) и/или исходных материалов Заказчика (если предусмотрено функционалом Бота) с использованием алгоритмов машинного обучения/нейросетей (изображение, в том числе отредактированное и/или сгенерированное по текстовому запросу, восстановленное/улучшенное изображение, иной цифровой контент). Единицей учёта является одна Генерация. Списание за оказание услуги производится целым числом Генераций в соответствии с условиями выбранного Тарифа/Пакета, отображаемыми в Боте.

1.3. Услуга — предоставление Заказчику доступа к функционалу Бота и выполнение Исполнителем действий по инициации/организации процесса генерации и доставке результата (Генерации) Заказчику в чат с Ботом. Функционал Бота может включать, в том числе: редактирование и генерацию изображений (фотографий) по текстовому запросу (промпту) и/или на основе загруженных Заказчиком фотографий (изменение фона, стиля и образа, объединение нескольких изображений, добавление и замену объектов, одежды и т.п.), восстановление и улучшение качества фотографий, реставрацию повреждённых изображений, а также иные функции, доступные в Боте на момент использования.

1.4. Тариф/Пакет — набор условий (количество генераций, параметры, сроки), доступный для покупки в Боте.

1.5. Платеж — оплата услуг Исполнителя через платежные инструменты, доступные в Боте (платежные системы, эквайринг и т.п.), включая оплату через третьих лиц — операторов платежей.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию (формированию) Генераций с использованием Бота и предоставить результат в электронном виде, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным Тарифом/Пакетом.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, без предоставления материального носителя.

2.3. Конкретный объем услуг, стоимость, сроки и иные параметры определяются выбранным Заказчиком Тарифом/Пакетом, отображаемым в Боте на момент покупки.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (в т.ч. провайдеров вычислительных ресурсов и/или моделей машинного обучения) для исполнения обязательств по договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных настоящей офертой и законом.

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом оферты признается любое использование Заказчиком Бота, включая (но не ограничиваясь) совершение одного или нескольких следующих действий:

3.2.1. запуск Бота, нажатие кнопки «Start» и/или любой команды, переход по меню Бота, просмотр сообщений/разделов Бота;

3.2.2. нажатие в Боте кнопки/команды, подтверждающей согласие с условиями настоящей оферты (согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом – Согласием на обработку персональных данных – и предоставляется в указанном в нём порядке; такое согласие акцептом настоящей оферты не является);

3.2.3. оформление заказа/выбор Тарифа/Пакета в Боте;

3.2.4. отправка запроса (промпта), загрузка любых материалов, инициация любой генерации (в том числе бесплатной/пробной), получение и/или просмотр результата генерации;

3.2.5. оплата Услуг (полная или частичная, если предусмотрено функционалом) любым доступным способом.

3.3. Заказчик гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора, а также что использует Бот законно и добросовестно.

3.4. Если Заказчик является несовершеннолетним, он обязуется использовать Бот только при наличии согласия законного представителя и с учетом возрастных ограничений, установленных законодательством РФ.

3.5. Заказчик понимает и соглашается, что оказание отдельных услуг/функций может осуществляться без взимания платы (бесплатные/пробные генерации). Использование таких функций не означает, что договор не заключен: предоставление и/или использование бесплатных функций является акцептом оферты на общих условиях.

4. Порядок оказания услуг и доставка результата

4.1. Для получения услуги Заказчик формирует запрос (промпт) и/или загружает материалы (если доступно) в соответствии с инструкциями Бота.

4.2. Исполнитель направляет результат оказания услуги (Генерацию) в чат с Ботом. Доставка результата считается выполненной с момента отображения результата в чате Заказчика.

4.3. Срок оказания услуги зависит от выбранного Тарифа/Пакета, загруженности системы и внешних технологических факторов (работоспособность Telegram, MAX, платежных систем, провайдеров вычислительных ресурсов). Ориентировочные сроки могут отображаться в Боте и носят справочный характер.

4.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить доступ к сети Интернет, исправность устройства и аккаунта в соответствующем мессенджере (Telegram/MAX), а также хранение и резервное копирование полученных результатов. Исполнитель не гарантирует возможность повторной отправки результата при его утрате по причинам, не зависящим от Исполнителя.

4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и/или приостановить доступ к Боту при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц, в том числе при подозрении на мошенничество или злоупотребление функционалом.

5. Требования к запросам и ограничения по контенту

5.1. Заказчик обязуется не формировать запросы и не использовать результаты Генераций для создания, распространения или иного использования материалов, которые:

5.1.1. нарушают законодательство РФ (включая, но не ограничиваясь: экстремизм, терроризм, пропаганда наркотиков, призывы к насилию);

5.1.2. содержат порнографию, сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних либо иные материалы, запрещенные для распространения и/или предназначены для генерации подобных материалов;

5.1.3. содержат персональные данные третьих лиц без законных оснований, согласия и/или иных требуемых разрешений;

5.1.4. нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (авторские, смежные, товарные знаки и др.);

5.1.5. содержат клевету, оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, травлю;

5.1.6. предназначены для обхода ограничений, взлома, создания вредоносного ПО, фишинга, спама.

5.2. Заказчик несет полную ответственность за содержание вводимых запросов, загружаемых материалов и за законность использования полученных результатов.

5.3. Исполнитель вправе осуществлять автоматическую и/или выборочную модерацию запросов и результатов и блокировать выполнение запросов, которые, по разумному усмотрению Исполнителя, нарушают настоящую оферту или могут повлечь риски для Исполнителя и/или третьих лиц. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствие модерационных ошибок.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом/Пакетом и отображается в Боте до совершения оплаты.

6.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты (если иное не указано в Боте).

6.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю (или уполномоченному платежному оператору) согласно данным платежной системы.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за условия, комиссии, конвертацию валют, сроки зачисления и иные особенности работы третьих лиц, обеспечивающих прием платежей.

6.5. Приобретенные Тарифы/Пакеты (кредиты, генерации и т.п.) являются цифровыми правами/цифровым контентом в смысле применимого законодательства и предоставляются исключительно для использования в рамках Бота. Передача третьим лицам возможна только если это явно предусмотрено функционалом Бота.

7. Возвраты и отмена заказа

7.1. Услуги относятся к цифровым услугам, оказываемым в электронном виде, и считаются оказанными с момента доставки результата Генерации в чат с Ботом.

7.2. После начала оказания услуги (запуска генерации) и/или после доставки результата возврат денежных средств за соответствующую Генерацию, как правило, не производится, за исключением случаев:

7.2.1. технической ошибки Исполнителя, приведшей к невозможности получить результат;

7.2.2. двойного списания/ошибочного платежа при подтверждении факта платежной системой;

7.2.3. иных случаев, когда возврат прямо предусмотрен законодательством РФ.

7.3. Если результат не был доставлен по техническим причинам со стороны Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика: (а) повторно оказывает услугу (повторная генерация) или (б) возвращает стоимость соответствующей Генерации/части Пакета.

7.4. Для рассмотрения обращения о возврате Заказчик направляет заявку по контактам, указанным в разделе 12, с указанием: даты и суммы платежа, идентификатора транзакции/чека, никнейма/идентификатора в мессенджере (Telegram или MAX), описания проблемы. Срок рассмотрения — разумный срок, но не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения всех необходимых данных, если более короткий срок не установлен законодательством о защите прав потребителей.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

8.1. Заказчик осознает и принимает, что Генерация является результатом работы алгоритмов машинного обучения/нейросетей и может не обладать признаками охраноспособности объекта авторского права в понимании законодательства РФ и/или иных стран. В случаях, когда в отношении Генерации могут возникать исключительные права, порядок предоставления прав Заказчику определяется настоящим разделом.

8.2. Если иное прямо не предусмотрено описанием конкретного Тарифа/Пакета в Боте или отдельным соглашением сторон, Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую, без права сублицензирования лицензию на использование полученной Генерации исключительно в некоммерческих целях на территории всего мира на срок действия исключительных прав (если применимо) следующими способами:

8.2.1. воспроизведение и хранение;

8.2.2. публичный показ и доведение до всеобщего сведения;

8.2.3. включение в состав собственных некоммерческих материалов Заказчика (презентации, личные страницы, портфолио без продаж, публикации без продвижения товаров/услуг), при условии соблюдения ограничений настоящей оферты.

8.3. Лицензия предоставляется при условии полной оплаты соответствующей услуги (если услуга платная) и при соблюдении Заказчиком ограничений по контенту, установленных настоящей офертой. В случае нарушения условий настоящего раздела лицензия считается не предоставленной (а при предоставлении — подлежит прекращению), а использование Генерации признается неправомерным.

8.4. Коммерческое использование Генераций запрещено, если Заказчик не приобрел соответствующий Тариф/Пакет (коммерческую лицензию) либо не заключил с Исполнителем отдельный договор/соглашение, прямо разрешающее коммерческое использование.

8.5. Под коммерческим использованием в целях настоящей оферты понимается любое использование Генерации прямо или косвенно направленное на извлечение прибыли, получение дохода, коммерческое продвижение, а также иное использование в интересах предпринимательской или профессиональной деятельности, включая (но не ограничиваясь):

8.5.1. продажу, перепродажу, сдачу в аренду, лицензирование, сублицензирование, отчуждение Генераций или предоставление доступа к ним третьим лицам за вознаграждение;

8.5.2. использование Генераций в рекламе, маркетинге, PR, продвижении товаров/работ/услуг, в лидогенерации, в коммерческих аккаунтах/витринах, на маркетплейсах, лендингах, в e-mail/мессенджер-рассылках и иных каналах продвижения;

8.5.3. использование Генераций в фирменном стиле/упаковке/брендинге, включая использование в качестве логотипов, элементов айдентики, дизайн-макетов, товарных знаков/заявок на товарные знаки и иных средств индивидуализации;

8.5.4. включение Генераций в состав товаров/работ/услуг, предлагаемых Заказчиком на возмездной основе, включая платный контент, подписки, paywall, курсы, платные материалы, коммерческие презентации и коммерческие медиапродукты;

8.5.5. использование Генераций в проектах, где сама Генерация (или доступ к ней) является частью ценности, за которую платит третье лицо, независимо от формы оплаты;

8.5.6. использование Генераций в аккаунтах, каналах, сайтах и иных ресурсах, связанных с коммерческой деятельностью Заказчика (включая аккаунты, где Заказчик продает/продвигает товары, работы, услуги либо размещает рекламные материалы), считается коммерческим использованием, даже если отдельная публикация формально не содержит цены/призыва к покупке.

8.6. Заказчику также запрещается:

8.6.1. предоставлять третьим лицам права на Генерации (включая сублицензирование) и/или выдавать Генерации за собственный охраноспособный объект авторского права, если это вводит третьих лиц в заблуждение относительно происхождения и правового режима результата;

8.6.2. использовать Генерации для обучения (тренировки) моделей машинного обучения, формирования датасетов, создания или улучшения конкурирующих сервисов и/или инструментов без предварительного письменного согласия Исполнителя;

8.6.3. предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений Бота, извлечение исходных данных моделей, промптов, системных подсказок, алгоритмов, либо вмешательство в работу сервиса.

8.7. Заказчик понимает, что результаты генерации могут быть неуникальными и/или схожими с результатами, полученными другими пользователями или существующими материалами, поскольку генерация основана на вероятностных алгоритмах. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность и отсутствие сходства.

8.8. Если Заказчик загружает в Бот исходные материалы (изображения, тексты и т.п.), он гарантирует наличие всех прав и разрешений на их использование и обработку. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование таких материалов для целей оказания услуг по договору (включая техническое воспроизведение, обработку и передачу провайдерам вычислительных ресурсов) на срок оказания услуг, а также на срок, необходимый для урегулирования претензий/споров по оказанным услугам. Кроме того, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование загруженных материалов, текстовых запросов (промптов) и результатов их обработки для обучения (дообучения) и улучшения моделей машинного обучения и повышения качества Сервиса на условиях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных. Заказчик вправе в любое время отказаться от такого использования, направив уведомление по контактам, указанным в разделе 12; отказ не ограничивает доступ к Боту.

9. Качество, ограничения технологии и отказ от гарантий

9.1. Заказчик осознает и принимает, что нейросетевые модели могут допускать ошибки, искажения, артефакты, неправильную интерпретацию запроса, а также генерировать результаты, не соответствующие ожиданиям Заказчика.

9.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных целей (коммерческих, творческих, маркетинговых и т.п.) при использовании Генераций.

9.3. Услуга предоставляется «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законом. Исполнитель не дает гарантий отсутствия ошибок/сбоев, непрерывности работы Telegram, MAX и сторонних сервисов. В том числе Исполнитель не несёт ответственности за: точность, реалистичность и художественное соответствие результатов редактирования и генерации изображений ожиданиям Заказчика; точность восстановления повреждённых участков изображений (нейросеть генерирует недостающие фрагменты, которые могут отличаться от утраченного оригинала); соответствие результата реставрации историческому содержанию оригинального изображения.

9.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правовую оценку и безопасность использования Генераций в конкретном контексте (в т.ч. рекламные ограничения, требования к маркировке, использование изображений людей и т.п.).

10. Ответственность сторон и ограничение ответственности

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом ограничений, установленных настоящей офертой.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за:

10.2.1. действия третьих лиц (Telegram, MAX, платежные системы, провайдеры вычислений), включая перебои связи и блокировки;

10.2.2. убытки Заказчика, возникшие вследствие использования Генераций, включая упущенную выгоду;

10.2.3. претензии третьих лиц к Заказчику, связанные с использованием Заказчиком Генераций, запросов или загруженных материалов, если такие претензии вызваны действиями/контентом Заказчика.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору в любом случае ограничивается суммой фактически уплаченной Заказчиком стоимости спорной Генерации/Пакета за последние 30 (тридцать) календарных дней до возникновения основания ответственности, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

10.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, расходы и санкции (включая судебные расходы и разумные расходы на представителей), возникшие вследствие предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц и/или государственных органов, если такие претензии связаны с нарушением Заказчиком настоящей оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. В целях исполнения договора Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика в объеме, необходимом для оказания услуг: идентификаторы в мессенджерах Telegram и MAX (username, user id), загружаемые материалы (изображения) и текстовые запросы (промпты), данные о платежах, технические логи, а также иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробные условия изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, доступной по ссылке в Боте и по адресу: https://laiver.io/laivi-privacy. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, доступным по ссылке в Боте и по адресу: https://laiver.io/laivi-consent.

11.3. Заказчик соглашается, что для оказания услуги Исполнитель может передавать необходимые технические данные третьим лицам — поставщикам инфраструктуры (хостинг, провайдеры вычислительных ресурсов и моделей машинного обучения), при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.

11.4. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных в сети Интернет.

12. Контакты и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Пузырный Алексей Витальевич

ОГРНИП: 322623400036592

ИНН: 622708866569

E-mail для обращений: support@laiver.io

13. Заключительные положения

13.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения (публикации), если иной срок не указан дополнительно. Для уже оплаченных услуг применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

13.2. Переписка в Telegram/MAX/через Бота и электронная почта, указанные сторонами, признаются юридически значимыми сообщениями при наличии возможности идентификации отправителя.

13.3. Претензионный порядок: до обращения в суд Заказчик направляет претензию по контактам Исполнителя. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

13.4. Применимое право — право Российской Федерации. Подсудность споров определяется по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

13.5. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Стороны заменяют недействительное положение действительным, наиболее близким по смыслу.

13.6. Во всем, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.